スタッフブログ

緊急事態宣言発令に伴う当社の対応について

緊急事態宣言では、基本的対処方針として自動車整備業については、休業を要請しない業種の一つにされております。

「自動車整備業が国民生活を維持する上で必要不可欠な重要なものであること」と認識されたためです。

 

レシップアーレでは、お客様やクルーの安全と安心を最優先として感染防止策に努め、引き続き安定的なサービスの提供ができる体制を整えております。ご不便、ご不自由をおかけしますがご理解ご協力をお願い申し上げます。

 

◎レシップアーレの対応◎

≪実施期間≫

2020年4月20日(月)~2020年5月末日

 

≪定休日の変更≫

期間中、日曜、祝日を定休日とさせて頂きます。

 

≪営業時間の変更≫

期間中、9:00~17:30までの営業とさせて頂きます。

※お仕事の都合等で、お時間がとれないお客様はお電話にてご相談ください。

 

≪ご予約のお願い≫

・お客様同士の接触を減らすために、ご来店前に必ずお電話にてご予約下さい。

また、整備工場は車のお医者さんです。サービスが出来ない状態になると、沢山の大切なお客様にご迷惑をおかけすることになります。滞りなくサービス提供するための取組としてクルーを2班に分けて営業いたします。限られた人数での対応になりますのでこちらも踏まえてご理解、ご協力お願いいたします。

 

≪ご来店のお客様へのお願い≫

  • 来店時には、入り口に設置している消毒スプレーをご使用ください。
  • マスク着用でのご来店をお願いします。(お持ちでないお客様は店舗入り口に置いているマスクをお1人様1枚ご使用ください。)

 

≪店舗の取組≫

・店舗内の除菌

決められた時間に除菌を実施し衛生強化を致します。

・クルーのマスク着用

感染予防及び感染拡大防止策として、クルーのマスク着用をさせていただきます。

・納車の際のお車の除菌

お預かりしたお車納車の際は可能な範囲除菌してお渡しします

・車の整備相談を電話にて受け付け。

気になることがありましたらお電話にて相談受付ます。

・完全ご予約制

5月末日まで、店内でのお客様同士の接触機会を減らすためご予約のみの対応とさせて頂きます。(当日ご予約可)

・代車のご用意

接触時間を最低限に抑えるため、短時間でも台車をご用意いたします。

・定期的な体調チェック

全クルー定期的に体調チェックを行います。

 

※状況に応じて、対応を変更させていただく場合がございますが、変更がある際には都度告知させていただきます。

 

 

 

上記対応により、お客様にはご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

 

当社は今後も、柔軟・迅速に必要な対応を実施してまいります。何卒よろしくお願いいたします。

 

レシップアーレ   代表 田中 里絵子